Sindromul Burnout: Îl ai și tu + Cum să-l depășești

Termenul de sindrom burnout se referă la o stare de spirit în pragul colapsului.

Un factor cheie este acumularea de responsabilități, incapacitatea de a le face față și creșterea treptată a stresului. Dificultățile fizice se alătură și împreună creează un impas.

Este alcătuit din simptome în mare parte la nivel psihologic, parțial la nivel fizic și social.

Se poate face cunoscut în orice moment și la oricare dintre noi.
Apare subtil, dezvoltându-se lent. Face ca personalitatea unei persoane să se destrame puțin câte puțin.

Dacă nu ne dăm seama la timp și nu luăm măsurile necesare, impactul poate fi catastrofal.

Cele mai frecvente întrebări:
Ce este sindromul burnout?
Care sunt cauzele și simptomele sale?
Poate fi tratat și cum poate fi depășit?
Oferim răspunsuri în acest articol.

Istoricul sindromului burnout

Oboseala, epuizarea, pierderea performanței, stresul, insomnia, frustrarea, insatisfacția... și am putea continua la nesfârșit. Acestea sunt condiții care nu sunt cunoscute doar în prezent. Ele erau foarte bine cunoscute și de oamenii din trecutul îndepărtat. Condițiile provocatoare din punct de vedere mental și posibilitatea de a avea dificultăți în a le controla sunt împovărătoare pentru personalitatea umană ca atare.

Progresia factorilor declanșatori și incapacitatea individului de a le face față și de a le gestiona duce la o presiune excesivă asupra psihicului, care se reflectă în sănătatea fizică.

Herbert Freudenberger

Sindromul burnout a fost descris pentru prima dată în 1974 de către psihanalistul american Herbert Freudenberger, care l-a publicat în Journal of Social Issues. Acest articol a adus sindromul burnout în atenția și a entuziasmat alți psihologi, care au dezvoltat un interes fără precedent pentru acest subiect.

Caruselul de interes a dus la următoarea definiție detaliată a sindromului burnout.

Cu toate acestea, burnout, epuizare, epuizare, epuizare erau cunoscute chiar înainte de această publicație. În prezent, există mai multe definiții ale aceleiași probleme. Cu toate acestea, cauzele, nivelurile pe care le afectează (mental, fizic, social), manifestările și consecințele sunt aceleași.

Ce este sindromul burnout, cum apare și cum se manifestă?

Sindromul burnout = sindromul de epuizare = sindromul de epuizare.

Sindromul de epuizare este un set de simptome legate de pierderea interesului și a entuziasmului, fie că este vorba despre o problemă personală sau profesională. Acesta se manifestă la diferite niveluri - emoțional, mental, fizic și social.

Nivelurile de afectare pot fi întrepătrunse sau combinate și se pot construi unele pe altele. Acest sindrom este asociat, de obicei, cu epuizarea la locul de muncă, dar nu este nici pe departe singura sferă în care se poate dezvolta.

Apare mai ales la persoanele care lucrează cu alți oameni, la dependenții de muncă și la perfecționiști. Motivul este foarte simplu. Acesta este un grup de persoane care doresc să-și atingă obiectivele cu orice preț sau să obțină rezultate mai multe și mai bune decât alții.

Entuziasmul inițial idealist și prea distorsionat îi determină să nu poată admite mai târziu povara mare și incapacitatea de a îndeplini sarcinile. Este vorba de un dezechilibru între așteptări și realitate. Stresul persistent care apare nu-și lasă consecințele pentru mult timp.

Evoluția generală a sindromului burnout

Burnout este un fenomen care are un început, un curs și un sfârșit.

Categorizarea fazelor burnout-ului de către Edelwich și Brodsky constă în cinci faze. Prima fază este, de obicei, una de entuziasm. A doua fază de stagnare este o perioadă în care entuziasmul scade. Apare a treia fază, și aceasta este faza de frustrare cu o schimbare de perspectivă asupra sensului muncii. Faza mai lungă de frustrare este urmată de o fază de apatie în care predomină neputința. Această fază este dincolo de controlul pacientului.

Faza finală este faza de epuizare propriu-zisă și de epuizare a organismului la toate nivelurile.

1. Faza inițială

Începutul se caracterizează prin entuziasm inițial și eșecul ulterior de a face față cerințelor ridicate impuse individului. Cerințele ridicate sunt direct răspunzătoare de cealaltă persoană care le impune, dar și de propria personalitate a persoanei, care dorește să exceleze dincolo de ceea ce este gestionabil.

De obicei, entuziasmul nu durează mult, se diminuează în timp și ni se oferă o privire asupra adevăratei realități.

2. Stagnarea

Entuziasmul inițial se transformă într-o suprasolicitare a organismului. Persoana nu poate face față sarcinilor atribuite sau nu ține pasul cu ele la timp, ceea ce duce la un comportament haotic și la un stres cronic permanent. Stresul este unul dintre cei mai importanți factori ai burnout-ului.

Chiar și o personalitate puternică din punct de vedere emoțional nu poate face față la nesfârșit stresului excesiv.

3. Frustrarea

Stresul este cel care duce la frustrare, responsabilă de parcursul dificil. O persoană expusă la o presiune permanentă suferă adesea de tulburări de somn, în principal de insomnie din cauza gândurilor apăsătoare și a imaginării constante a soluțiilor și a posibilelor soluții. În timp, apar stări de anxietate și depresie din cauza situației disperate. Manifestările alunecă în plan fizic. Pacientul suferă în principal de oboseală cronică, lipsa poftei de mâncare, diaree sau constipație.

Epuizarea organismului este accentuată și de pierderea în greutate.

Această fază poate dura mai mulți ani.

Pacientul ajunge adesea la o substanță care creează dependență (cel mai adesea țigări și alcool) pentru a obține o ușurare cel puțin temporară. Mulți riscă să dezvolte o dependență. Consumul cronic de alcool exacerbează depresia și comportamentul agresiv față de ceilalți.

4. Apatia

Pacientul își pierde treptat speranța de a face față situației. El încetează să se mai concentreze asupra a ceea ce era anterior obiectivul său principal și apar tulburări de concentrare și de memorie.

Individul inițial entuziast devine un individ iresponsabil, cu o pierdere completă a interesului pentru subiect.

Convingerea inițială că trebuie făcut ceva 100% se diminuează treptat. În mod paradoxal, se dobândește convingerea opusă că nu trebuie făcut nimic.

Apare o neputință totală și probleme serioase în relațiile interpersonale asociate cu situațiile conflictuale. Adesea se produce o pierdere a încrederii în sine și, ca o consecință, o dezumanizare a celeilalte persoane sau a abilităților sale. Burnout-ul încearcă să se apere în acest fel și să iasă în continuare în evidență, dar nu mai prin calitatea propriilor abilități.

5. Burnout/extenuare

Are loc o prăbușire psihologică completă. Persoana suferindă se pune pe sine împotriva tuturor și a lumii. Ca urmare a sindromului burnout, unele persoane instabile emoțional pot dezvolta dificultăți psihologice mai grave, chiar boli psihiatrice.

De exemplu, acestea pot dezvolta unele fobii, tulburare afectivă bipolară și alte tulburări de personalitate.

O situație și mai gravă și punctul culminant al tuturor acestor situații sunt tendințele suicidare, gândurile repetate de sinucidere, tentativele repetate de sinucidere și, în cele din urmă, sinuciderea finalizată.

Cum se manifestă starea de epuizare?

Epuizare emoțională

• oboseală psihologică, epuizare
• nemulțumire generală, iritabilitate
• pierderea interesului, scăderea randamentului la locul de muncă
• anxietate, sentiment de neputință
• stări depresive, alte tulburări psihologice până la tendințe suicidare
• tensiune și incapacitatea de a se relaxa
• conflicte interpersonale, retragere în singurătate
• tulburări de concentrare, gânduri autodistructive
• tulburări de memorie ca urmare a stresului și a presiunii
• încredere scăzută în sine, frustrare
• dependență psihologică de substanțe care creează dependență
• ostilitate, agresivitate
• dezumanizarea celorlalți ca mecanism de apărare

+

epuizare fizică

• Oboseală fizică - slăbiciune musculară, crampe
• scăderea performanțelor fizice (inclusiv a celor sexuale)
• Probleme cardiovasculare - tensiune arterială ridicată, tahicardie
• probleme respiratorii - hiperventilație
• tulburări digestive - apetit, diaree, constipație, pierdere în greutate
• tulburări de somn - insomnie, dificultăți de adormire, treziri frecvente
• scăderea imunității - susceptibilitate la infecții
• dependență fizică de substanțe care creează dependență

Cine este cel mai expus la risc?

3 grupuri de risc imaginare.

O întrebare frecventă este dacă nu cumva aș putea fi și eu la risc. La început, desigur, nimeni nu se gândește la asta. Cu toate acestea, în timp, s-ar putea să observați unele schimbări la dumneavoastră. Faceți parte dintr-un grup de risc?

1. Grup de risc

Cauzele descrise mai sus afectează grupul de persoane aflate la risc de epuizare.

De cele mai multe ori, cei care se află în situație de risc sunt cei care au cerințe prea mari față de performanța lor în profesie, fie că este vorba de propriile cerințe, fie de cerințele sporite ale angajatorului. Este vorba de un loc de muncă cu o responsabilitate enormă și cu consecințe grave în cazul unei greșeli. Angajații lucrează cu un angajament ridicat, fără loc de eroare.

În cea mai mare parte a timpului se lucrează cu oameni.

Grupurile de risc includ:

• Medicii
• asistente medicale
• paramedici
• psihologi
• asistenți sociali
• profesori
• ofițeri de poliție
• pompieri
• sau avocați

2. factori de risc - prea multă muncă + salariu prea mic

Acest lucru nu înseamnă că alte ocupații sunt lipsite de riscuri.

De asemenea, un angajator care are prea multe cerințe față de angajatul său riscă să se epuizeze.

Unul dintre motive este compensația financiară inadecvată, care este adesea un factor declanșator de frustrare, depresie și demotivare.

Ca urmare, performanța angajatului scade automat. Este de înțeles că acesta nu este interesat să își facă munca în mod responsabil și bine.

Acest lucru se întâmplă și în cazul unei munci care nu este demnă de calificările sale profesionale.

Cercul 3

Nu în ultimul rând, putem include și personalitățile care, cu un mare entuziasm inițial și idealuri, dau tot ce au mai bun în profesia lor, sacrificându-și adesea viața personală și intimitatea pentru cariera lor.

Acestea sunt, de exemplu

• jurnaliștii
• actori
• cântăreți
• reporteri

Descoperirea vine atunci când aceștia înțeleg realitatea. Cu cât se sacrifică mai mult, cu atât li se cere mai mult. Cerințele le trec peste cap, dar totuși...

Nu sunt capabili să recunoască faptul că nu pot face față situației.

Cum să previi sindromul de epuizare

Prevenirea depinde în primul rând de persoana aflată în pericol și de stabilitatea sa emoțională în fața diferitelor influențe externe. Uneori, însă, depinde și de o altă persoană, cum ar fi angajatorul, care nu este întotdeauna ușor de influențat.

În cazurile mai ușoare și pentru persoanele mai puternice din punct de vedere emoțional, este suficient să se păstreze o distanță suficientă față de oameni. Acest lucru va minimiza posibilii factori de stres.

Alegerea căii corecte este întotdeauna călăuzitoare.

Uneori trebuie făcute schimbări mari și luate decizii majore pentru a evita multă suferință. Una dintre aceste schimbări este schimbarea locului de muncă dacă nu se poate face față și nu se are motivația potrivită.

Dacă nu luăm decizia corectă la timp, este posibil să regretăm mai târziu.

Prevenție

• cel mai important lucru este să ne stabilim niște cerințe pe care suntem capabili să le îndeplinim
• să nu urmărim succesul cu capul înainte
• să fim capabili să spunem nu atunci când știm că este prea mult
• să știm cum să facem față unui eșec
• să lucrăm în echipă, nu singuri cu un ego ridicat
• să știm cum să ne motivăm în mod corespunzător
• să schimbăm mediul de lucru, locul de muncă/angajatorul dacă este necesar
• să alegem prioritățile corecte
• să cultive relații interpersonale bune
• să petrecem mai mult timp cu persoanele apropiate nouă
• uneori este utilă o vacanță mai lungă și reîncărcarea
• relaxare sub formă de odihnă, muzică, sport
• discuția cu un psiholog

Ce trebuie să facem atunci când suntem amenințați de sindromul burnout?

Dacă nu puteți face față situației și observați schimbări în voi înșivă, este momentul potrivit să faceți ceva în acest sens. În cazurile mai ușoare, ne putem motiva din nou sau ne putem schimba locul de muncă actual, dacă acesta nu ne face fericiți.

Nu este o decizie ușoară, dar este mai sensibilă decât să te transformi într-o epavă umană atunci când situația este insuportabilă.

Ajută să te întâlnești cu prietenii și să te relaxezi, ceea ce este cel mai bun leac pentru un organism epuizat. Acest lucru ajută nu numai în prevenție, ci și dacă sindromul burnout s-a manifestat deja la tine.

În cazuri mai grave, este necesar să consultați un psiholog sau un psihiatru și să vorbiți deschis despre dificultățile dvs. Există multe clinici ambulatorii care vor fi bucuroase să vă ajute.

Psihoterapia s-a dovedit a fi foarte utilă pentru burnout, chiar și fără a fi nevoie de psihofarmaceutice.

Una dintre opțiuni este internetul, unde un specialist online vă poate ajuta cu sfaturi sau cu o reevaluare a stării dumneavoastră. Există, de asemenea, linii telefonice la care puteți apela oricând pentru a discuta problema dumneavoastră în mod anonim cu un specialist.

Există o mulțime de opțiuni, trebuie doar să profitați de ele și să încetați să vă mai spuneți că nu se întâmplă nimic sau că nu vi se poate întâmpla.